10 секретов отелей, о которых гостям предпочитают не рассказывать

Чтобы отдых был максимально комфортным и запомнился исключительно с положительной стороны, не лишним будет знать небольшие хитрости, к которым прибегают некоторые отели, пытаясь скрывать их от своих гостей. Знание их позволит отдыхающему не только защититься от непредвиденных ситуаций, но и сэкономить деньги.

Аналогичный номер может двукратно отличаться по цене

Оставшиеся незанятыми последние номера, предлагаемые отелями, могут продаваться дешевле. Не секрет, что выгоднее получить хоть какую-то сумму, чем оставить номер пустовать. Однако, публично демонстрировать такие цены отелям не хочется, поскольку всегда присутствует вероятность, что в последний момент кто-нибудь забронирует такой номер по его полной цене.

Именно по этой причине на Интернет ресурсах, предлагающих бронирование отелей, номера выставляются фактически вслепую: стоимость их низкая, а узнать название конкретного отеля можно лишь сделав оплату проживания. При бронировании доступен только тип номер, «звездность» отеля, а также предлагаемые услуги. Можно выбрать предпочтительный район проживания, при этом отмена брони запрещается.

В связи с этим, назревает простой совет: дешевле бронировать номер уже после 18 часов, утром он будет уже дороже.

Торгуйтесь

Ресурсам, предлагающим в Интернете бронирование, отелями отчисляется в виде комиссионных порядка 30%, поэтому, позвонив самостоятельно в приглянувшийся отель, можно рассчитывать на существенную скидку, в особенности, если отель не сетевой, а независимый небольшой.

Бесплатные услуги

Интересуйтесь перед заездом наличием бесплатных услуг, предлагаемых отдыхающим. Зачастую отелями бесплатно предоставляется питьевая вода в бутылках, плойки либо утюжки для волос, настольные игры и зарядные устройства для мобильных устройств. Кроме того, бесплатным может быть вызов такси, заказ столика в ресторане, билетов на концерт, вызов врача, а иногда и доставка завтрака в номер.

Без согласия отдыхающего можно оказаться в другом отеле

Овербукинг отелями практикуется довольно часто и подразумевает возможность бронирования большего количества номеров, чем имеется в реальности. Этим гарантируется занятость всех номеров, даже если какая-то бронь будет отменена, и может оказаться так, что именно вы окажетесь без номера. Следует помнить, что если вас просят заселиться в другой отель, можно требовать номер лучшего класса либо дополнительные услуги, к примеру, бесплатное посещение выбранной экскурсии.

Не всегда в номерах идеальная чистота

Вполне логично, что вы являетесь не первым постояльцем в номере, поэтому следует внимательно относиться к вещам, находящимся там и которыми ранее кто-то уже пользовался. Протрите пульт от ТВ дезинфицирующим раствором, сверните, а потом уберите имеющееся покрывало. Бутылка с водой всегда должна быть в номере, а пользоваться лучше одноразовыми стаканчиками: зачастую в процессе уборки посуда лишь споласкивается водой.

Номера в отелях не все одинаковые

Бывает, что при выборе номера на ресепшене отвечают, что в отеле все номера абсолютно одинаковые.

Есть книга, написанная Джейкобом Томски, проработавшим долго в отельном бизнесе, где он делится секретами отелей. Так, он рассказывает: «Все комнаты разные: где-то лучше телевизор, где-то ванная больших размеров, где-то вид красивее, а угловые номера часто просторнее. Предложив находящемуся на ресепшене представителю отеля некоторую сумму, можно рассчитывать не только на лучший номер, но и прочие бонусы, например бесплатное пользование мини-баром, поздний выезд и пр.».

Администраторы советуют то, за что им платят

Не стоит просить находящегося за стойкой администратора порекомендовать место, где предлагают самые вкусные ужины. Он посоветует заведение, за чью рекомендацию ему доплачивают, даже если в этом месте ужасная и дорогая еда. Лучше заранее почитать отзывы в Интернете о находящихся поблизости кафе, барах или ресторанах либо спросить совет у прохожих.

Из жалоб можно извлечь выгоду

Жалуйтесь по любому появляющемуся поводу. Выгодными могут оказаться недостатки в обслуживании или шумные соседи. Ни один отель не хочет ухудшать свой рейтинг по причине негативных отзывов и стараются решить проблему предложением скидок или же дополнительных услуг. Однако разговаривать следует вежливо, а администратора называть по имени, при этом интересоваться, кому поручено решение возникшей проблемы.

Мини сейф в номере не столь надежен

Даже имеющийся в номере мини-сейф не страхуется от возможного воровства. Так, если на отдых вы берете какие-либо ценные вещи, лучше воспользоваться сейфом отеля и попросить администрацию выдать соответствующую квитанцию. Такие сейфы, как правило, доступны меньшему количеству обслуживающего персонала, в отличие от вашего номера, к тому же застрахованы.

Использование материала на сторонних ресурсах возможно только с указанием активной ссылки на источник информации - ресурс vZatoku.com.